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JOB
募集要項
CS事業部

カスタマーサポート

メリット

・ユーザーの声を商品やサービスにすぐに反映できる
・専門的な知識にアクセスしやすい環境が整っている
・裁量権が大きく、自分で考えたことを実践できる
・ユーザーと商品・サービスをつなぐ、重要な役目を担うことができる
・ブランドやサービスの成長に伴走するという、代えがたい経験を得ることができる

こんな仕事を
しています

・電話やメールでのお問い合わせ対応
・商品・サービス改善の提案
・業務フロー構築・改善
・ユーザーへのアンケートやリサーチ
・製品やサービスに関する学習

こんな人を
募集します

・カスタマーサポートの業務経験を活かしたい人
・業務フローやマニュアル作成・改善の経験を活かしたい人
・ユーザー視点で思考することが好きな人
・商品やサービスに愛着を持って仕事がしたい人
・新たな「ユーザー体験」を一緒に創りたいと思う人

雇用形態

正社員

給与

・月給20万〜35万円
・給与査定(年2回)/本人の評価・会社実績によって査定
・賞与年2回(7月・12月)/5万円×2回(入社半年経過後より支給)

勤務時間

9:15〜18:00(休憩1時間)

休日

・週休2日制/日曜日固定休暇+他曜日シフト制休暇
・年間休日/112日
・有給・慶弔休暇あり

試用期間

6ヶ月(試用期間内の条件変更なし)

福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・昼食補助
・交通費全額支給
・時間外手当
・書籍購入負担
・イベント・部活動
・原則屋内禁煙(屋外喫煙所あり)
・ウォーターサーバー
・社内トレーニングジム

勤務地

本社
〒537-0021 大阪府大阪市東成区東中本2-2-9

エントリー

採用までの流れ

一次選考:書類選考
一次選考の合否連絡、二次選考のご連絡

記載されたメールアドレスもしくは電話番号に、弊社から合否結果をお伝えします。一次選考を通過した方には、そのまま面接日のご提案の連絡をいたします。

日程調整
二次選考:面接(採用担当)

Ultimate Life緑橋本社にて、採用担当者が面接いたします。 クリエーター志望の方は、ご自身の作品・ポートフォリオなどの制作物がございましたらぜひお持ちください。
(お持ちでない場合は二次面接までに課題を提出していただく場合がございます。)

二次選考の合否連絡、最終選考のご連絡、日程調整
最終選考:面接(役員)

Ultimate Life緑橋本社にて、役員と面接していただきます。

最終選考の合否連絡
採用
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